Cómo eliminar tu cuenta de My Idea

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras. No hace falta instalar nada: se hace desde el navegador.

Desde la app o la web

1. Entra en myideaproject.com con tu cuenta.
2. Abre el centro de cuenta (Cuenta) y baja hasta «Zona de peligro».
3. Pulsa «Borrar tu cuenta» y escribe la palabra que se te pide para confirmar. Si tienes activada la verificación en dos pasos, te pediremos tu código.
4. Pulsa «Borrar mi cuenta para siempre». La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Qué se borra

• Tu cuenta, tus ideas, tus planes, tus tareas, tus notas, tu bitácora y tus números.
• Tu saldo de créditos y tus reservas, tus datos de seguridad y el registro de tu aceptación de los Términos y la Privacidad.
• Las ideas que escribiste antes de crear tu cuenta, si aún no habían pasado a ella.

Qué se conserva

Tu historial de créditos y de pagos queda anónimo: solo el monto, su tipo y la fecha, sin ningún vínculo contigo. Una huella cifrada de tu correo se conserva para evitar el abuso de las ofertas de bienvenida.

Si no puedes entrar

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a privacy@myideaproject.com con el asunto «Eliminar mi cuenta». Comprobaremos que la cuenta es tuya y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Si nunca creaste una cuenta

Las ideas escritas sin cuenta se borran solas a los 30 días sin actividad.